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Veuillez noter que seuls les candidats retenus en présélection seront contactés.
 
 
 
 
 
 

QUESTION SOUTIEN TECHNIQUE:

Q) J'ai un problème technique. Qui dois-je contacter?
 
 

QUESTIONS SUR L'INSCRIPTION:

Q) Pourquoi dois-je m'inscrire?

R) L'inscription vous permet d'établir un code d'utilisateur et un mot de passe, qui constituent une bonne protection des renseignements contenus dans votre CV. Votre inscription vous permet aussi d'utiliser d'autres fonctions du site, comme de créer des Alertes d'emploi! (jusqu'à 30), et de tenir une liste d'emploi personnelle. Votre compte vous permet de stocker jusqu'à dix versions différentes de votre CV plus des lettres d'accompagnement, qui peuvent être modifiées en tout temps.

Il est fortement recommandé de ne pas divulguer votre code et mot de passe d'utilisateur; en plus, il est important de modifier régulièrement votre mot de passe.

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Q) Comment faire pour changer mon mot de passe?

R) Pour modifier votre mot de passe, adresse de courriel, nom ou code postal, cliquez sur Mon Profil. Effectuez tous les changements nécessaires, puis cliquez sur Sauvegarder pour la mise à jour.

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Q) Comment puis-je désactiver mon compte?

R) Vous pouvez en tout temps effacer tous les renseignements contenus dans votre compte, par ex. CV, liste d'emplois, Alertes!

Pour effacer un compte, envoyez un courriel à comments@support.workopolis.com

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Q) Mes codes et mot de passe fonctionnent dans www.workopolis.com, comment ça se fait?

R) La technologie sur ce site est celle de Workopolis donc, en vous inscrivant à ce site, vous devenez aussi membre de workopolis.com. Cependant, les CV que vous créez et soumettez dans un site Emplois de Bell ne seront pas transférés au site Workopolis.com site, ni à celui d'autres clients de Workopolis; l'accès à l'information que vous fournissez dans les sites Emplois de Bell est limité aux embaucheurs de Bell.

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QUESTIONS SUR L'APPLICATION EN LIGNE:

Q) Comment puis-je créer un CV?

R) Une fois inscrit, vous pouvez créer et sauvegarder jusqu'à 10 CV bilingues. Cliquez sur le bouton Créez votre CV dans la section Mes CV pour commencer.

Vous devez au moins remplir tous les champs obligatoires, identifiés par un astérisque (*). Vous pouvez aussi remplir les zones optionnelles dans la section Préférences, puis vous n'avez qu'à copier-coller une lettre d'accompagnement et/ou un CV dans les zones prévues à cet effet.

N'oubliez pas de donner un nom à votre CV.

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Q) Comment puis-je créer un CV bilingue?

R) Avant de sauvegarder votre CV, cliquez sur l'onglet English tout juste au-dessus de la section Coordonnées, ce qui fera apparaître le modèle en anglais. Remplissez-le en anglais et appuyez sur le bouton «Save».

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Q) Quel est le meilleur format à utiliser pour mon CV?

R) Le meilleur format est "Texte seulement". Avant de copier-coller votre CV, vous devriez le sauvegarder en format Texte seulement dans votre application de traitement de texte. Le format Texte mis en forme (RTF) ne se traduit pas une fois que vous avez présenté votre demande. Si vous souhaitez conserver certains formats, vous pouvez le faire avec une balise HTML. Cependant, rappelez-vous que votre CV est évalué pour son contenu, pas son format. Vous pouvez voir à quoi ressemble votre CV en allant à la section Mes CV et en cliquant sur l'icône Aperçu à la droite de votre CV.

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Q) Comment puis-je avoir confirmation que ma demande a bien été reçue?

R) Vous allez recevoir un accusé de réception par courriel. Toute autre communication ultérieure se fera parce que vos compétences et votre expérience correspondent aux besoins de l'embaucheur à Bell.

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Q) J'ai présent ma demande mais je me rends maintenant compte que j'ai fait une erreur dans les renseignements fournis. Que devrai-je faire?

R) Vous ne pouvez soumettre deux demandes d'emploi au même poste, mais vous pouvez mettre à jour les renseignements contenus dans votre CV en temps réel. Allez à Mes CV et cliquez sur le nom du CV que vous voulez modifier. La version que vous avez soumise sera automatiquement mise à jour dès que vous aurez sauvegardé vos modifications.

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Q) Comment modifier la section mes renseignements personnels?

R) Cliquez sur Mes CV et cliquez sur le nom du CV. Sous le nom du CV vous verrez la section «Renseignements personnels» (les zones marquées d'un astérisque * sont obligatoires). Cliquez sur l'icône «Changer» et apportez vos modifications. N'oubliez pas d'appuyer sur le bouton dans le bas de la page pour sauvegarder vos changements! Vos changements seront automatiquement mis à jour dans tous les CV que vous avez créés et/ou soumis.

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QUESTIONS SUR LA RECHERCHE D'EMPLOIS:

Q) à quelle fréquence s'affichent les nouveaux postes?

R) Des nouveaux postes sont constamment affichés. Les affichages sont triés par date, le plus récent apparaît toujours en tête de liste. Une autre façon de vous tenir au courant des nouveaux affichages, c'est d'avoir recours aux Alertes!

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Q) Qu'est-ce que la recherche intelligente?

R) La recherche intelligente est un outil qui effectue ses recherches par mots-clés que vous avez saisis comme critères. Si vous avez coché la case recherche intelligente, si vous utilisez le mot « professeur », la recherche intelligente cherchera également les postes « d'instructeur »; alors que « programmeur » vous donnerait aussi les postes de « concepteur ». La recherche intelligente utilise notre thésaurus pour les mots-clés.

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QUESTIONS SUR LE PROCESSUS:

Q) Puis-je poser ma candidature à plus d'un poste en même temps?

R) Nous vous encourageons à soumettre votre candidature à tous les postes auxquels vous êtes intéressés. En outre, vous pourriez sauvegarder votre CV et le désigner comme Accès public dans la section Mes CV. En faisant ainsi, la totalité de la communauté d'embaucheurs de Bell, peut faire des recherches et trouver votre CV.

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Q) Qu'est-ce qui arrive à mon CV une fois que j'ai posé ma candidature à un poste?

R) Si vous posez votre candidature à un poste en particulier, votre CV sera automatiquement dirigé à l'embaucheur qui est responsable de l'affichage. Après l'évaluation de vos compétences et de votre expérience, vous pourriez être contacté par l'embaucheur. Dès que vous avez posé votre candidature, votre CV est accessible par l'ensemble des embaucheurs de Bell pendant six mois.

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Q) Je ne vois pas de postes qui m'intéressent. Puis-je déposer mon CV pour considérations générales?

R) Dans la section Mes CV, vous pouvez créer et sauvegarder jusqu'à 10 CV bilingues. En sauvegardant votre CV avec la mention « Accès public », l'ensemble des embaucheurs de Bell pourront y avoir accès.

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Q) Quelle est la différence entre Accès public et privé?

R) Désignez votre CV comme Accès privé lorsque vous voulez que votre CV ne soit consulté que comme élément d'une liste de postulants de Bell, une fois que vous avez posé votre candidature à un emploi. Donnez l'accès public à votre CV, lorsque vous voulez qu'il soit stocké dans la base de candidats de Bell.

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Q) J'ai reçu un courriel d'un embaucheur de Bell après avoir soumis ma demande. Quelle est la meilleure façon d'y répondre?

R) La meilleure façon est de répondre au message que vous avez reçu ce qui garantit que votre réponse sera acheminée directement à l'embaucheur de Bell qui a envoyé le message.

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Q) Je suis incapable de soumettre ma candidature en ligne. Que dois-je faire?

R) Pour certains postes, on donne d'autres moyens de soumettre votre candidature, comme un numéro de télécopieur.

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QUESTIONS ALERTES D'EMPLOI:

Q) Combien puis-je créer d'Alertes?

R) Vous pouvez créer jusqu'à 30 Alertes! distinctes.

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Q) Combien de temps seront-elles actives?

R) Vos Alertes! sont actives tant que vous ne les désactiver pas ou vous ne les effaciez.

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Q) Je ne veux plus recevoir d'Alertes! Que dois-je faire pour que les messages ne me soient plus envoyés?

R) Vous pouvez, en tout temps, aller à la section Alertes! dans le site Emplois @ Bell et désactiver votre (vos) Alertes!

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Q) Puis-je modifier mes Alertes?

R) Vous pouvez, en tout temps, aller à la section Alertes! dans le site Emplois @ Bell et cliquer sur le bouton Changer de l'alerte que vous voulez modifier.

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Q) Quand j'ai reçu le message d'alerte, le lien était brisé, comment puis-je y remédier?

R) Cette erreur survient normalement lorsqu'un URL a été tronqué par votre système de courrier électronique. Vous saurez que tel est le cas si le lien de l'affichage en question n'est pas complètement en surbrillance et souligné, et qu'il est affiché sur deux lignes de texte. Pour régler ce problème, vous devez copier-coller le URL en entier dans la fenêtre de votre fureteur.

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SOUTIEN TECHNIQUE:

Q) J'ai un problème technique. Qui dois-je contacter?

Veuillez envoyer votre (vos) question(s) à comments@support.workopolis.com. Nous pouvons vous aider à résoudre tout problème technique que vous éprouvez avec les pages Emplois @ Bell.

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